Pomoc

Dostawa i zwroty.

Dostawa

Wysyłamy na terenie Polski i Unii Europejskiej. Zamówienia nadajemy w ciągu 1–2 dni roboczych od ich złożenia.

Polska1–2 dni roboczeBezpłatnie od 200 zł / 14,99 zł poniżej
Unia Europejska3–5 dni roboczychBezpłatnie od 350 zł / 24,99 zł poniżej

Zwroty

Na wszystkie produkty udzielamy 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolona lub zadowolony, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od doręczenia.

Aby rozpocząć zwrot, napisz na returns@knowingmore.com, podając numer zamówienia. Zorganizujemy odbiór i zwrócimy pełną kwotę w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania produktu.

Produkty należy odesłać w oryginalnym opakowaniu. Nie przyjmujemy zwrotów produktów zużytych w ponad 50%, chyba że zwrot wynika z wady produktu lub błędu po naszej stronie.

Uszkodzone lub błędne zamówienia

Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem, napisz do nas w ciągu 48 godzin od doręczenia na support@knowingmore.com, załączając zdjęcie. Wyślemy zamiennik bez dodatkowych kosztów.